ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Τρόποι Αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων εκτελείται με τους παρακάτω τρόπους:

Με το ταχυδρομείο (ΕΛΤΑ)
Με εταιρείες ταχυμεταφορών (Κούριερ) με τις οποίες συνεργαζόμαστε

Το κόστος αποστολής περιλαμβάνεται στις αναγραφόμενες τιμές και είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Πολιτική Επιστροφών

Δικαίωμα υπαναχώρησης – επιστροφής προϊόντων

Ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα (άρθρο 4§10 Ν.2251/1994) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των Προϊόντων, εφόσον δεν έχει αποσυσκευάσει αυτά ή δεν τα έχει αναλώσει – φθείρει ή άλλως πώς, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να επιστρέψει τα Προϊόντα στην Πωλήτρια, αξιώνοντας την επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής – χρεωστικής κάρτας, τοις μετρητοίς ή με παράδοση αξιογράφου, κατ’ απόλυτη επιλογή της Πωλήτριας.

Το δικαίωμα αυτό ασκείται πάντα εγγράφως, με έντυπη ή ηλεκτρονική επιστολή προς την Πωλήτρια που θα αποστέλλεται, στην οποία θα περιγράφονται αναλυτικά τα προς επιστροφή Προϊόντα και η αιτία της επιστροφής, με απαραίτητη προϋπόθεση την αποστολή της επιστολής στην Πωλήτρια είτε (α) με μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση [email protected] με θέμα «Υπαναχώρηση άρθρο 4§10 Ν.2251/1994 », είτε (β) έντυπη επιστολή ως συνοδευτικό του προϊόντος, είτε (γ) με επίσκεψη στο Κατάστημα κατόπιν συνεννόησης με την Πωλήτρια και επί τόπου συμπλήρωση έντυπης επιστολής. (πατήστε εδώ για να κατεβάσετε την ΦΟΡΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ)

Στην περίπτωση αυτή ο Αγοραστής αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι θα λάβει αποζημίωση ίση με την αξία του προϊόντος που επιστρέφει ασκώντας το ως άνω δικαίωμά του, χωρίς τα μεταφορικά έξοδα στα οποία υποβλήθηκε η Πωλήτρια για να παραδώσει τα Προϊόντα (αν υφίστανται). Η επιστροφή των Προϊόντων θα γίνεται με έξοδα και επιμέλεια του Αγοραστή στις εγκαταστάσεις της Πωλήτριας, συνοδευόμενα από το σχετικό παραστατικό εκδόσεως της Πωλήτριας.

Η Πωλήτρια δικαιούται να μην παραλάβει τα προς επιστροφή λόγω υπαναχώρησης Προϊόντα, αν αυτά έχουν υποστεί φθορές και να μην επιστρέψει το αντίτιμο της αξίας τους στον Αγοραστή.

Η Πωλήτρια υποχρεούται, εφόσον κατά τα ανωτέρω παραλάβει τα επιστραφέντα Προϊόντα, να καταβάλει στον Αγοραστή την αξία τους τοις μετρητοίς, ή με παράδοση αξιογράφου, εντός το αργότερο 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.

Το δικαίωμα αυτό μπορεί ο Αγοραστής να το ασκήσει σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή από την αποστολή της παραγγελίας, ακόμα και πριν του παραδοθούν τα προϊόντα, ή πριν καταβάλλει το αντίτιμο της αγοράς τους.

Πατήστε εδώ για να κατεβάσετε την ΦΟΡΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Προϊόντα με φθορές κατά την αποστολή

Ο Αγοραστής μπορεί να ζητήσει την αντικατάσταση ή επιστροφή προϊόντων που εσφαλμένα εστάλησαν σε σχέση με την παραγγελία του, ή προϊόντων που φέρουν ελαττώματα (φθορές, έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων, κλπ), κεκαλυμμένα ή μη.
Τα Προϊόντα λογίζονται ως ελαττωματικά όταν δεν φέρουν τις συνομολογημένες ιδιότητες, έχουν φθορές, είναι μερικώς αναλωμένα, δεν έχουν στοιχεία προέλευσης (καλλιτέχνης – δημιουργός, πιστοποιητικό γνησιότητας, αν πρόκειται για μοναδικής ενσωμάτωσης) ή οδηγίες χρήσης, όπου αυτές κατά τη συνήθη πρακτική απαιτούνται.

Σε περίπτωση που εκ παραδρομής αποσταλούν Προϊόντα σε λανθασμένη ποσότητα από τη ζητηθείσα, τότε η Πωλήτρια αναλαμβάνει με δικά της έξοδα την αποκατάσταση του σφάλματος. Ο Αγοραστής σε περίπτωση που αποσταλούν μεγαλύτερες ποσότητες μπορεί να καταβάλει το αναλογούν τίμημα εντός 7 ημερολογιακών ημερών και να αγοράσει τα προϊόντα ή να ζητήσει την επιστροφή τους με την επιμέλεια της Πωλήτριας.

Το παραπάνω δικαίωμα περί επιστροφής δεν εφαρμόζεται επί προϊόντων που αποτελούν κοσμήματα ή αξεσουάρ που φοριούνται και ως τέτοια κατά τη χρήση έρχονται σε επαφή με το ανθρώπινο δέρμα, εφόσον αποσυσκευαστούν, για λόγους προστασίας της υγείας κάθε επόμενου υποψήφιου αγοραστή.

Στις περιπτώσεις αυτής της κατηγορίας των προϊόντων γίνεται δεκτό και η συμφωνείται ρητά ότι η επισκόπηση των αγορασθέντων μέσα από διάφανο περιτύλιγμα είναι επαρκής για την οριστική ή μη αποδοχή τους και την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης κατά  το άρθρο 4§10 Ν.2251/1994.

Για να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος, πατήστε εδώ για να κατεβάσετε την ΦΟΡΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ.

Πατήστε εδώ για να κατεβάσετε την ΦΟΡΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ